Det första jag märkte när jag registrerade mig var att bonusen inte krediterades automatiskt. Jag fick gå in på kontots bonussida och aktivera den manuellt. Efter den lilla extra klicken flöt allt på smidigt, och mitt samlade intryck är att sajten känns genomtänkt för svenska spelare.
Första stegen och registrering
Jag öppnade registreringsformuläret och fyllde i mina uppgifter i lugn takt. Fälten var tydligt märkta och det gick snabbt att komma igenom. Innan jag kunde sätta in pengar var jag tvungen att bekräfta min e-postadress via en länk. Det steget kändes nödvändigt för kontosäkerheten men tog en extra stund.
Väl inne på kontot möttes jag av en meny där bonusar låg samlade. Jag klickade på mr green bonus och fick upp villkoren i klartext. Där framgick hur omsättningskravet fungerar och vilka spel som räknas. Jag uppskattade att informationen låg direkt på sidan i stället för att gömma sig i en separat PDF.
Min första spelsession började jag med att sätta in pengar via ett vanligt betalkort. Saldot uppdaterades direkt och jag kunde välja bland spelen utan krångel. Jag testade några olika automatspel och enligt villkoren räknas inte alla spel lika mot omsättningen. Det är värt att hålla koll på vilka kategorier som bidrar fullt ut innan du börjar spela.
Livechattens bemötande
Jag öppnade livechatten för att fråga om ett spel hade rätt omsättningsbidrag. Agenten svarade artigt och hänvisade till bonusvillkoren. Svaret var korrekt men lite kortfattat, och jag fick ställa en följdfråga för att bli klok. Det tog en stund innan jag kände mig helt säker på reglerna.
Chatten är tillgänglig direkt från alla sidor och kräver ingen separat inloggning. Jag märkte att svarstiden varierade beroende på när på dygnet jag skrev. Vid mitt första försök fick jag vänta en stund innan någon svarade. Senare på kvällen gick det snabbare att få kontakt.
För att få ut mesta möjliga av samtalet bör du formulera frågan tydligt redan från början. Jag skrev vilket spel och vilken bonustyp det gällde, och då blev svaret mer träffsäkert. Det sparar tid för både dig och agenten. På mr. green finns också en hjälpsektion med vanliga frågor som kan lösa enkla problem utan chatt.
Jag testade också att skicka ett ärende via e-post för att jämföra. Svaret via chatt var snabbare än e-posthanteringen. Om du har en brådskande fråga är livechatten därför ett bättre val. Tänk på att spara en kopia av chatten om du får ett viktigt besked.
Spel på telefonen
Jag använde mobilens webbläsare för att logga in och spela, utan att ladda ner något. Sidan anpassade sig automatiskt till skärmens storlek. Knapparna var tillräckligt stora för att jag skulle kunna trycka rätt utan att zooma. Det gjorde att första intrycket av mobilspelandet blev positivt.
Alla spel jag testade fungerade i webbläsaren, även de med rörliga grafikelement. Ljudet och animationerna flöt på utan att hacka. Jag behövde inte byta till en dator för att kunna slutföra en spelomgång. Det är värt att notera att en stabil uppkoppling spelar stor roll för upplevelsen.
Inloggningen på mobilen krävde samma uppgifter som på datorn. Jag märkte att sidan ibland laddade om när jag växlade mellan flikar. Det gick snabbt att komma tillbaka till spelet igen. För att undvika avbrott är det klokt att hålla sig till en flik i taget.
Bonussidan på mobilen var mindre överskådlig än på datorn. Jag fick scrolla en del för att hitta villkoren för mr green bonus. Det är inget hinder men något att förvänta sig. På mr green norge fungerar mobilversionen ändå bra för snabba sessioner.
Styrkor
Här är de aspekter som jag tyckte fungerade särskilt bra under mina veckor som spelare.
- Överskådlig spelkatalog: spelen är sorterade i tydliga kategorier. Det gör det enkelt att hitta tillbaka till favoriter.
- Tydliga bonusvillkor: omsättningskravet visas i klartext på en egen sida. Du slipper gissa vad som gäller.
- Mobil anpassning: webbläsarversionen fungerar utan extra program. Den passar för korta stunder på språng.
- Snabb återkoppling i chatten: agenterna svarar artigt och kan hänvisa till rätt villkor. Det underlättar när något är oklart.
- Samlade bonusar: du aktiverar och följer bonusar på ett och samma ställe. Det ger en tydlig överblick över dina förmåner.
- Enkel registrering: formuläret är kort och bekräftelsen sker via e-post. Du är igång på några minuter.
Svagheter
Ingen sajt är perfekt, och dessa punkter störde mig som spelare. Den första är särskilt värd att känna till.
- Manuell bonusaktivering: MrGreen Norge kräver att du själv klickar för att få bonusen. Missar du det står du utan erbjudandet.
- Omsättningskravet gäller under en begränsad period: du måste spela igenom bonusen inom en viss tid. Det passar inte den som spelar sällan.
- Chattens svarstider varierar: ibland får du vänta på svar. Du kan behöva ställa följdfrågor för att bli helt klar.
- Mobilens bonussida är rörig: villkoren kräver en del scrollande på telefonen. Det gör det lättare att missa viktig information.
- Vissa spel bidrar inte fullt ut: en del kategorier räknas mindre mot omsättningen. Du behöver själv hålla reda på vilka.
- Ingen påminnelse om tidsfristen: du får ingen varning när omsättningstiden närmar sig sitt slut. Det är ditt eget ansvar att hålla koll.
Vem passar det för
Du som vill ha ett brett spelutbud i webbläsaren utan installation passar bra här. Sidan är lätt att navigera även för dig som är ny. Du behöver bara en e-postadress för att komma igång. Den som spelar då och då från telefonen får en smidig lösning.
Om du föredrar att få bonusen automatiskt utan att aktivera den själv kan detta vara en nackdel. Då kan en sajt med automatisk kreditering passa dig bättre. Du som ogillar att scrolla igenom villkor på mobilen bör överväga en annan plattform. Det är helt enkelt en fråga om hur du vill att bonusen ska fungera.
Du som vill kunna ställa frågor sent på dygnet och förväntar dig omedelbart svar kan bli besviken. Chatten svarar men inte alltid direkt. Om du sällan behöver support är detta inget stort problem. Den som uppskattar tydliga skriftliga villkor på en fast plats har däremot nytta av upplägget.
Den som redan spelar hos mr. green och söker ett alternativ med mer automatiserade bonusar kan behöva titta vidare. Du som värdesätter enkel registrering och mobilspel i webbläsaren får en pålitlig vardagssajt. Spelare som vill ha allt samlat på ett konto utan krångel passar också in. I slutändan handlar det om vilka villkor du är beredd att följa.
